În situaţia în care utilizatorii au avut sistată furnizarea /prestarea serviciului pe motiv de neplată, reluarea furnizării acestuia se va face în termen de cinci zile lucrătoare. Dacă se doreşte reluarea furnizării serviciilor în regim de urgenţă, utilizatorii trebuie să asigure plata datoriilor şi a situaţiilor de lucrări, după următorul program: Luni-Joi: 09:00-14:00, Vineri: 09:00-12:00. În situaţia în care utilizatorii nu se încadrează în programul menţionat, reluarea furnizării serviciilor se va face în următoarea zi lucrătoare.